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내가 진상인건지 sk브로드밴드가 일을 개못하는건지...(내용 졸라김)
크림동 | L:44/A:376
1,227/1,390
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추천 0 | 조회 125 | 작성일 2021-11-02 17:16:28
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내가 진상인건지 sk브로드밴드가 일을 개못하는건지...(내용 졸라김)

우리집 케이블티비가 sk브로드밴드임

이번에 이사를 하게되면서

sk브로드밴드에 전화를 해서 이사 이전신청을 하려고했음

근데 명의가 좀 복잡하게되어있어서

명의를 우리엄마껄로 바꿔야한대서 서류준비해서

이메일로 보내달라함(이게 저번주 수요일임)

처리기간은 24시간 안에 된다함 

 

그래서 서류를 다 준비해서 바로 그다음날 목요일에 이메일로보냄

바로 전화를 해보니 아직 처리가안됐대 메일이 안왔다함

자세히보니 이메일 철자틀림채로 보냄 시발

그래서 다시 다른 담당자 이메일로 서류보냄

그러고 월요일이되서 담당자한테 어떻게 됐는지 전화함

담당자는 서류는 왔는데

처리하는데 시간이 걸리고 추후에 명의 본인과

전화해서 뭘 확인해야한다함 일단 알겠다하고

다시 하루기다림 

 

그리고 오늘 오후 3시쯤 전화와서 어머니 본인 있냐고

절차진행하겠다고했음

근데 울엄마 바로직전에 볼일보러 어디잠깐 나가심 

그래서 엄마오는대로 다시 전화해달라하고 

한 30분쯤 지나서 볼일보고 돌아오셔서

고객센터에 명의이전 담당자한테 빨리 전화달라했음

나 4시반에 출근해야되니까

근데 출근시간 될때까지 전화가 안옴

그래서 오늘 휴무인 누나보고 전화오면

집전화로 전화해달라할테니

같이 도와서 해라하고 출근길나옴 

 

근데 출근나온지 10분만에 그 담당자한테 전화옴

개빡침 누르고

일단 집 전화로 전화해달라

나는 지금 출근중이라서 집에 누나가있다 같이하면된다하고

전화끊고 10분뒤에 누나한테 명의이전 절차끝났냐고 물어봄

누나가 전화 안왔다함 하....

 

그래서 걍 내일 퇴근하고 전화해서

개지랄할까 고민중인데 님들 생각은 어떰?

 

 

 

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[L:68/A:601]
네티
답답하긴 하겠지만 그쪽에서는 님 문의 말고도 수백건의 문의가 있을 텐데
밀리는 건 어쩔 수 없을 거 같암..
2021-11-02 17:18:30
추천0
[L:44/A:376]
크림동
그건 어쩔수없긴한데
명의이전문의전화가 하루에 천통씩오면 내가이해하겠는데...
진짜 빡침을 겨우 억누르고있음...
2021-11-02 17:19:24
추천0
[L:50/A:518]
모에는진리
저건 그냥 담당자가 ㅄ인거같은데 ㅈㄹ해도 될듯요
저도 TV SK로 바꾸면서 간헐적으로 계속 끊겨서 일주일동안 고생했지만 담당자가 자꾸 미안하다고 사죄를하면서 빨리 봐주겠다고 하길래 그냥 아무말 않고 넘어간적이 있어요 그냥 담당자가 일처리랑 고객응대 오지게 못하는걸로 보임
2021-11-02 17:23:01
추천0
[L:44/A:376]
크림동
명의이전 하나하는데 거의 일주일이걸리는걸보면
진짜 담당자가 폐급인거같은데 내일 전화해서
좀 머라할려구요..
2021-11-02 17:23:55
추천0
[L:50/A:518]
모에는진리
원래 그런사람들은 뭐라고 안하면 안해요 뭐라고 해야 선임자라도 불러와서 처리해주지....
2021-11-02 17:24:31
추천0
[L:49/A:518]
노곤
이사 이전신청 이렇게 안복잡한데ㅋㅋ 담당자가 ㅄ맞는거같음
2021-11-02 17:21:05
추천0
[L:44/A:376]
크림동
그치? 내일 개지랄한다 딱대라...
2021-11-02 17:23:15
추천0
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