"앱 삭제하고 재설치" 이용자 분노… 구글 처벌 가능할까?
안드로이드 기반 스마트폰에서 불특정 애플리케이션(앱)이 ‘먹통’이 되는 현상이 발생하면서 이용자들이 불편을 겪었다. 이 가운데 구글의 '늑장 대응'도 함께 구설수에 올랐다.
24일 업계에 따르면 지난 23일 전국 삼성전자 서비스센터에는 모바일 앱 실행이 안 되는 문제로 방문한 고객들이 줄을 이었다. 이날 새벽 구글 안드로이드 기반 스마트폰에서 카카오톡 등 메신저앱과 네이버 등 포탈 앱, 주식 앱을 접속할 시 '앱을 중지했습니다'라는 팝업메시지가 뜨며 강제 종료되는 현상이 나타면서다. 이같은 오류는 국내 뿐 아니라 해외에서도 발생한 것으로 알려졌다.
삼성전자 서비스센터는 자사 홈페이지에 별도의 공지글을 올려 “안드로이드 구글 웹뷰 업데이트 버전 이슈로 앱 실행 안 됨, 앱 꺼짐 증상 등이 발생하고 있다”며 “구글과 당사에서 긴급 조치 중”이라고 안내하기도 했다.
먹통폰 되는거 한순간이더만...