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코인에 대해 공부하는 찰나 도지코인에 관해 정보입수가 필요하였고 '트레이더 메시아'라는 유튜버의 영상을 보던중 우연히 소통방에 대해 알게되었습니다. 저는 영상하단 더보기란의 기재되어있는 링크에 성함/연락처/메시아를 남겨 가입신청을 하였고 소통방에 들어간지 약 3일 뒤, 운영진L(김형섭)에게서 연락이 와 당신의 투자는 잘못되었다니, 근거가 불충분하지않냐 라는식으로 유료현물방(리딩방)가입을 권유하였습니다.

그렇게 9월 30일 17시가되어 해당 업체에 3000xrp를 송금하였고 가입하게되었습니다. 가입직후 소통방과 문의방을 나가달라며 본래있던 문의방은 저 스스로 나갔고 소통방은 관리자가 강제로 내보내었습니다.느낌이 굉장히 싸한 나머지(리딩방 사기관련) 3일째 (10월 2일 일요일)가 되어 환불을 요청할 목적으로 운영진L(김형섭)에게 연락을 취하였지만 받지않았습니다.

1,2,3일 공휴일간 가입된 텔레그램방엔 그 무엇도 올라오지않았으며 혹여나 먹튀는 아닐까 불안감이 고조되던 끝에 화요일(10월 4일 화요일) 오전 10시가 되어 연락을 받았습니다. 환불을 요구하니 환불전문상담팀과 대화해보겠다며 말을 돌린뒤 시간이 지나 아무런 소식이 없자 유료전용 문의방 상담원과 운영진L(김형섭) 에게 재차 전화해보았지만, 가입 당시엔 퇴근시간때 조차 연락이 잘되던 사람들이 영업시간임에도 불구하고 연락하기까지 매우 힘들었습니다.

6일째가 되던날엔 그저 오전에 환불전문 상담팀과 대화가 필요하다 하였을뿐 오후내내 연락을 받지않아 답답한 나머지 오늘까지만 기다리겠다하였고. 이날 조차 그 어떤 연락도 없어  다음날 경찰서로가려다 오후 1시쯤 환불을 해주겠다 연락이 왔지만, 사용일수 7일 + 받아본적도 없는 교육자료 + 위약금 10%를 차감시켜 계약한 금액중 3분의 1만 돌려주겠다 답장이온것을보고 이러한 약관은 법에 위반되지않았냐 경고하며 법적조치를 취하겠다 얘기하였으나 당사에선 우리는 약관과 규정을 따를뿐이라며 이조차 무시하였습니다.

증빙자료로 첨부한 대화내역중 "동하님께 맞춰서 계획도 함께 잡고있는 시점에서"라는 말은 애초에 제가 당사에서 서비스를 받아본적이 없단의미가 되고 후에 "시장에 가서 신선한 재료 다 사와서 최고급 요리가들이 요리까지 다 만들어서 식탁위에 올려드렸는데, 그 음식도 드신후에 마음이 바꼈으니 환불해달라고 하시는것과 다름없게도 느껴지구요."라는 말은 명백히 좀 전의 대화와 말이 앞뒤가 맞지않다 판단되며, 이것은 그저 실수라 보기 어려운, 명백히 소비자를 기망하는 행동이라 생각됩니다.

결론적으로 해당 업체는 있지도않은 허위사실과, 대한민국 법에 위반되는 약관을 들이밀며 정상적인 환불 또는 청약철회를 거부하고 지연시켰으며 이에 저는 해당 업체에 지급하였던 3000xrp를 돌려받길 요청드립니다.

준비물 : 운영자L 현물문의 소통방 가입방










말씀드리기 앞서 해당 업체와 있었던 정황은 한국소비자원에 제출한 내역을 토대로 참고해주시길바랍니다.

투자자문(리딩방)관련 환불을 위해 한국소비자원에 민원을 넣던중 상호명 표기에 고민을하다 결국 유사투자자문업자 등록현황 사이트에 모든 관련 키워드로 검색을 해보았더니 당사와 관련된 업체는 그 무엇도 뜨지않아 추가적으로 신고하게 되었습니다. 가만 생각해보니 해당 업체에 환불을 요구할때 법에 위반된 약관을 들이밀었는데 개인적인 생각으론 이를 금융감독원에서 정식적으로 등록을 시켜주었을지 의문이 들었고, 해당 업체의 대화내역중 "동하님께 맞춰서 계획도 함께 잡고있는 시점에서" 라는 말의 의미는 1대1 투자자문도 하고있단 의미로 해석되는데 만약 해당업체가 투자자문업체를 정식으로 등록하지않았을시 이는 충분히 법에 위반된 행위로 보여지며, 소통방엔 트레이더 메시아가 개발한 AI자동매매 태극공 선물 수익이 중점으로 올려지는데 이 역시 투자일임법에 위반되지않을까하여 충분한 조사가 필요하다느껴집니다.

준비물 : 운영자L 현물문의 소통방 가입방
소통방2  텔레그램